ブランド買取店でも有名なブランドコンシェルジュですが、実際のところどうなのか。
気になる人も多いと思います。
そこで私自身がお店で買取をお願いした時の体験談を書きたいと思います。
事前の評判は非常に良かったのですが、果たしてその通りなのか？
かなり生々しい実態をレポートしたいと思います。
これから利用を考えている方は参考にしてみて下さいね。
記事の目次
ブランドコンシェルジュは評判通りだった
私がブランドコンシェルジュに行った時は、スーツ姿のお兄様が出迎えてくれました。
かなりのイケメンさんであり、王子様かと思うほど・・・！
（公式サイトにいるお兄さんのイメージそのまま）
お店の雰囲気もキレイで、店員さんの対応がやさしくて、その時点で緊張がとけました。
こういう温かい対応をしてくれるのは本当にありがたいですね。
接客がしっかりしているというのは本当に最も大切なことだと思います。
店頭のブランド買取は、対人関係が得意ではない私にとっては怖かったのですが、お店に入った時点で安心できました。
ブランドコンシェルジュは接客の評判が良い
後で調べたところブランドコンシェルジュは「おもてなし接客」を心掛け、顧客ナンバーワン宣言をしていることを知りました。
会社全体で接客に関しては高い意識を持っていて、その点が評判を集めている一つの要因だと感じましたね。
ブランド買取店は総じて入りやすい雰囲気を心掛けてくれますが、ブランドコンシェルジュはその点で群を抜いていると思います。
私のように容姿に自信がない人間にも、温かく接してくれて感激でした。
ブランドコンシェルジュの鑑定の流れ
今回、買取をお願いしたのはゴールド系のネックレスや、シルバー系の指輪でした。
比較的、相場などが決まっているものですが、こちらとしてはできる限り高く買い取って欲しいという状況です。
店員のお兄さんは慣れた手つきで「少しお待ち下さいね」と言って、鑑定ルームに。
そして、すぐに鑑定結果を教えてくれました。
鑑定結果が出るまでが早い！
お店が混雑していない場合、お店に入ってから査定結果が出るまではあっという間でした。
全てが流れるようにスムーズで早いのも、ブランドコンシェルジュの強みだと思います。
混みそう日では事前に予約するのが確実ですが、私の場合は平日だったので予約しなくてもスムーズにいくことができました。
窓口が多いわけではないので、予約してから行かれるのが確実でしょう。
ブランドコンシェルジュは買取価格も評判
ブランドコンシェルジュが評判が良いのには理由があります。
それが高値買取して貰えるという点です。
私自身、査定結果後の流れで実際にそう感じることができました。
お断りしても嫌な顔をしない
ブランドコンシェルジュで店員さんから査定結果を出して貰ったのですが、私にはその金額が相場より高いか分かりませんでした。
要するに他のお店に行って、査定結果を比べたい！と思ってしまったのです。
そこで、店員さんに「今回は保留にしても良いですか？」と恐る恐る聞いたところ「大丈夫ですよ」とやさしく言ってもらえました。
お断りしても嫌な顔をしない店員さんの対応に、これは本物だと感じました。
他のお店でも査定してもらった結果
査定結果が高いか安いか分からない私は、ブランドコンシェルジュで査定して貰ったものを他のブランド買取店で査定してもらうことになりました。
そこで、初めてブランドコンシェルジュの方が査定額が高いことに気づいたのです。
ブランドコンシェルジュは高値買取してくれる
他のお店と比べて分かったのは、ブランドコンシェルジュは高値買取も期待できるということです。おそらく相場の上限で買い取ってくれるのではないでしょうか。
ブランドコンシェルジュは買取価格も評判が良いですが、実際にその通りだと感じました。
出戻りしても嫌な顔をしない
結果的に、ブランドコンシェルジュが高値買取してくれる！と気づいたので、再びブランドコンシェルジュに足を運ぶことに。
一度、査定結果を保留にしていただけに再度お店に行くのは気まずかったのですが、店員さんは温かく迎えてくれました。この辺りは本物の接客力が問われるところでしょう。
自分が体験した限り、ブランドコンシェルジュの接客は本当にありがたいもので、評判通りだと感じました。
結局、ブランドコンシェルジュで買取をしてもらい無事に終了しました。
ブランドコンシェルジュが評判の理由は？
ここまで、ブランドコンシェルジュの評判と、私自身の体験談をまとめました。
ブランドコンシェルジュはインターネット上でも評判が高いですが、私自身が感じた良さをまとめておきたいと思います。
- 接客が素晴らしい。対人が苦手な人にもおすすめ。
- 高値買取が期待できる。
- 会社全体でお客をもてなそうという志がある。
私自身が足を運んだのは新宿店でしたが、コンセプトがしっかりしているので、全国のどのブランドコンシェルジュに行っても安心して買取して貰えると思います。
相場より安く買われることはない
中でも私が印象的だったのは、高値買取に自信を持っていた点です。
（これは相場通りしっかりと買い取ってくれる体制があるのでしょう。）
相場よりも安く買取することはないので、安心してお願いすることができます。
事前に予約すれば安心
私は飛び込みで利用しましたが、混雑することもあるので、基本的にはメールや予約してから行くのがおすすめ。
カスタマーサポートセンターもあるので、分からないことがあれば事前に電話して聞いておきましょう。
ブランド買取でおすすめ！
実際に体験してみてもブランドコンシェルジュはデメリットらしいデメリットがなく、これからブランド買取を考えている方には非常におすすめです。
店員さんによって当たり外れはあるかもしれませんが、会社全体でお客様をもてなそうとする体質があるので、おそらく大丈夫かと思います。
最近のブランド買取はレベルが高いですが、お客にとっては恵まれた環境と言えるでしょう。
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